บริษัท: เสิ่นหยางลาเหยี่ยเยว่ช่างม่าวจำกัด
ที่อยู่บริษัท: ห้อง 485 ชั้น 7 เลขที่ 66 ถนนเสิ่นฝู่ เขตสาธิตเสิ่นฝู่ มณฑลเหลียวหนิง
ตัวแทนตามกฎหมาย: เหลียงยิงยิง
รหัสเครดิตทางสังคมแบบครบวงจร: 91211500MAG0H16U57L
อีเมล: service@mail.texherju.com

นโยบายการขนส่งและจัดส่งผลิตภัณฑ์ดูแลผม

ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผมของเรา! เพื่อรับประกันประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดี เราจึงได้จัดทำนโยบายเกี่ยวกับการขนส่งและจัดส่ง กรุณาอ่านรายละเอียดดังต่อไปนี้:

ขอบเขตการจัดส่งและค่าขนส่ง

1. ขอบเขตการจัดส่ง: ครอบคลุมพื้นที่ส่วนใหญ่ในประเทศไทย รวมถึงผลิตภัณฑ์หมวดทำความสะอาด (แชมพูควบคุมความมัน แชมพูบำรุงผม) หมวดปรับสภาพ (ครีมนวดผม ทรีตเมนต์) หมวดจัดแต่งทรง (แว็กซ์ สเปรย์จัดแต่ง ครีมจัดทรงสำหรับผมหยิก) และหมวดบำรุง (โลชั่นบำรุง น้ำมันบำรุง เซรั่มบำรุงหนังศีรษะ)
2. กฎเกณฑ์ค่าขนส่ง: สำหรับพื้นที่ทั่วไป คำสั่งซื้อจะได้รับบริการจัดส่งฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่สำหรับพื้นที่ห่างไกล (เช่น เต๋าอี้เต่า, เหม่ยจั้น เป็นต้น โดยยึดตามที่อยู่จัดส่งของคำสั่งซื้อ) จะมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม 300 บาท/คำสั่งซื้อ ซึ่งจะถูกคิดรวมในยอดรวมของคำสั่งซื้อเมื่อทำการชำระเงิน

ข้อกำหนดด้านภาษี

1. ราคาสินค้า: ผลิตภัณฑ์ดูแลผมทุกชิ้นที่คุณซื้อ ราคาที่แสดงได้รวมภาษีที่เกี่ยวข้องภายในประเทศไทยแล้ว ยอดเงินที่ชำระคือยอดเงินสุดท้าย (พื้นที่ห่างไกลต้องเพิ่มค่าขนส่ง) ไม่มีภาษีแอบแฝง
2. ข้อกำหนดเกี่ยวกับภาษีศุลกากร: หากคำสั่งซื้อของคุณเกี่ยวข้องกับการขนส่งข้ามแดน (ไม่ใช่การรับสินค้าในประเทศไทย) ภาษีศุลกากรที่เกี่ยวข้องจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายของสถานที่รับสินค้าโดยผู้รับสินค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการผ่านกระบวนการทางศุลกากร ค่าใช้จ่ายข้ามแดนและกระบวนการทางศุลกากรจะไม่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา

ระยะเวลาการจัดส่งและการตรวจสอบคำสั่งซื้อ

1. ระยะเวลาการจัดส่ง: สำหรับพื้นที่ทั่วไป คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการหลังจากชำระเงิน และสามารถส่งถึงภายใน 3-5 วันทำการหลังจากจัดส่ง สำหรับพื้นที่ห่างไกล จะใช้เวลา 5-7 วันทำการหลังจากจัดส่ง ในกรณีที่ตรงกับวันหยุดราชการไทย อาจมีการเลื่อนกำหนดการออกไป โปรดตรวจสอบจากการอัปเดตการเดินทางของพัสดุ
2. การตรวจสอบคำสั่งซื้อ: หลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุให้กับท่านผ่านช่องทางที่ท่านได้ให้ไว้กับคำสั่งซื้อ ท่านสามารถใช้หมายเลขเพื่อตรวจสอบสถานะการขนส่งได้ หากต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้

การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนหลังการขาย

1. อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.texherju.com (ส่งอีเมลในวันทำการ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
2. เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 น. (UTC+8:00) หยุดในวันหยุดราชการ โปรดตรวจสอบเวลาที่เหมาะสมในการติดต่อ
3. การสนับสนุนหลังการขาย: ถ้าคุณพบปัญหาผลิตภัณฑ์เสียหาย สินค้าส่งไม่ครบ หรือส่งผิดหลังจากได้รับสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 48 ชั่วโมงหลังรับสินค้า พร้อมข้อมูลคำสั่งซื้อและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะจัดการปัญหาให้โดยเร็วที่สุด

ข้อกำหนดอื่น ๆ

1. ที่อยู่การจัดส่ง: กรุณากรอกข้อมูลที่อยู่จัดส่งและข้อมูลการติดต่อให้ถูกต้องเมื่อสั่งซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงการล่าช้าในการจัดส่งหรือการจัดส่งไม่ได้ หากเกิดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งซ้ำเนื่องจากข้อมูลผู้รับผิดพลาด ผู้รับจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายนั้นด้วยตัวเอง
2. การปรับเปลี่ยนนโยบาย: นโยบายการขนส่งและจัดส่งนี้อาจมีการปรับเปลี่ยนตามนโยบายโลจิสติกส์และภาษีภายในประเทศไทย การเปลี่ยนแปลงจะประกาศผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ เมื่อประกาศแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันที โปรดติดตามข้อมูลนโยบายล่าสุด

ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนของคุณ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วและสะดวกสบาย ขอให้คุณมีความสุขในการช้อปปิ้ง!